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Ci riserviamo il diritto di rimuovere qualsiasi prodotto da questo sito web in qualsiasi momento e/o di eliminare o modificarne il contenuto.

Come già specificato, la consegna è da intendersi effettuabile solo sul territorio nazionale Italiano, le spedizioni avverranno dopo 48h lavorative dalla conclusione dell’ordine ( la lavorazione dei prodotti ordinati inizia il giorno lavorativo successivo a quello della conclusione dell’ordine;ricordiamo che in base ai nostri orari di laboratorio i giorni lavorativi vanno dal martedì al sabato), e ha una tempistica di risoluzione che va dalle 24 alle 48 in base alla zona di consegna ( esenti queste determinate zone ritenute “speciali”: venezia e isole minori, sicilia e sardegna) e salvo restante nessuna complicazione dovuta a terzi ( es. sciopero dei corrieri, emergenza sanitaria nazionale,…)

Il prezzo dei prodotti sarà quello indicato su ogni singolo articolo, all’interno del nostro sito.

Per i prodotti sui quali verranno richieste variazioni ( indicate da ora e successivamente come personalizzazioni) ci riserviamo il diritto di variare il prezzo in base alla richiesta da voi effettuata; in questo caso verrà comunicato il nuovo prezzo tempestivamente alla richiesta, una volta visualizzato e accettato sarà inserita la variazione di prezzo all interno del vostro carrello così da poter procedere al saldo del vostro prodotto personalizzato.
N.B. Ricordiamo che i prodotti personalizzati non potranno mai essere cambiati ne restituiti.
N.B. Ricordiamo che i prodotti acquistati durante il periodo dei saldi, o con codici sconto, non potranno essere cambiati ne restituiti.
N.B. qualora incombesse la necessita di effettuare un cambio o un reso di un prodotto acquistato precedentemente al periodo di saldi (vendite promozionali, fine serie, o scontistica in generale) durante questo specifico periodo si deve considerare il valore del prodotto in proprietà e quello du base dei prodotti disponibili ( in pratica: mi regalano una t-shirt del valore di 20Euro, non mi va, non mi piace, non la voglio, al criceto danno noia i colori, posso cambiarla anche durante il periodo dei saldi, ma se vedo una t shirt al 50% non avrò diritto al rimborso della differenza o all’acquisto di altra merce per arrivare al valore differito).

Il pagamento potrà essere effettuato  tramite bonificio bancario, PayPal  e tramite pagamento alla consegna (dove verrà conteggiato un supplemento di 5Euro). Inoltre sarà possibile pagare interamente o parzialmente l’intero importo dell’acquisto mediante una carta regalo Digitale. Per ridurre i rischi di accesso non autorizzato, i dati della carta saranno riportati sulla piattaforma specifica del sistema del pagamento selezionato. Facendo clic su “Autorizza Pagamento” confermerà che la carta di credito è di Sua proprietà o che è il legittimo possessore della carta regalo. Le carte di credito saranno soggette a verifica ed autorizzazione da parte dell’emittente delle stesse, ma qualora tale ente non autorizzasse il pagamento, non saremo responsabili di alcun ritardo o negazione della conclusione del contratto di vendita.

Diritto di recesso per legge Diritto di recesso Se Lei sta contrattando in qualità di consumatore, avrà diritto di recedere dal Contratto entro un termine di 14 giorni senza dover fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso di cui al precedente paragrafo termina dopo 14 giorni a partire dal giorno in cui Lei, o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dei beni o, in caso di beni multipli ordinati mediante un solo ordine termina dopo 14 giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene.
Per esercitare il diritto di recesso, è tenuto ad informarci, scrivendo a Fiorina di Fiorini Martina, Via Fiasella 75, 19038 Sarzana (La Spezia) – Italia, inviando un’e-mail a fiorina.sarzana@yahoo.com della Sua decisione di recedere dal Contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta o posta elettronica). A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.  Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

E’ possibile effettuare la richiesta di reso di uno o più prodotti soltanto una volta per ogni singolo ordine . Dovrà occuparsi personalmente, a propria cura e spese, del rinvio in sede dei prodotti da rendere.
Effetti del recesso: Se Lei recede dal Contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore (ad eccezione dei costi del sistema di spedizione da lei selezionato e del costo di 1,5Euro delle spese di bonifico), entro e non oltre 14 giorni dal giorno in cui avremo ricevuto in ritorno la merce da lei Resa. .
Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, eccetto per il pagamento alla consegna, in questo caso dovrà fornici un numero Iban sul quale versare il rimborso (escluso il costo di contrassegno,costo di  spedizione e effettuazione del suddetto bonifico).
*Non è possibile effettuare resi di articoli che abbiano subito una scontistica di qualsiasi genere (es. articoli in saldo, vendita promozionale, fine serie o acquistati con codice sconto), salvo il caso di errore da parte Di Fiorina Sarzana (articolo danneggiato, invio erroneo di articolo non ordinato, invio di articolo di un colore e/o taglia diversa).

Fermo restando quanto precede, il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte Sua di aver rispedito i beni, se precedente. È pregato di rispedire i beni o di consegnarli a noi senza indebiti ritardi e, in ogni caso, entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il Suo recesso dal Contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. Lei è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni (es. se lavate il prodotto non è più conforme al reso).

Il prodotto dovrà essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato da Lei ricevuto.

Le ricordiamo che in caso di reso, Lei è responsabile del contenuto del pacco oggetto di restituzione. Non si procederà ad alcun rimborso, indipendentemente dalle opzioni di reso da Lei scelte se: – il pacco ricevuto contenesse un articolo non corretto e/o diverso dal prodotto oggetto dell’ordine o da restituire,- il prodotto è stato usato oltre alla semplice apertura e  i prodotti non sono nelle stesse condizioni in cui sono stati consegnati o se sono stati danneggiati. Dovrà inserire all’interno della spedizione copia della documentazione che ha accompagnato il prodotto all’arrivo presso di Lei (copia dello scontrino che ha trovato all’interno della spedizione).
Non verranno accettati resi privi di tale documentazione.

É possibile effettuare il reso o cambio, in maniera completamente gratuita, direttamente presso il nostro punto vendita sito in Sarzana, presentandosi in loco con il suddetto prodotto e tutta la documentazione necessaria.

Per i servizi di cambio taglia vi ricordiamo che le spese di spedizione sia del reso che del nuovo invio del prodotto saranno a vostro carico.

Nel caso in cui ritenesse che al momento della consegna il prodotto non risulti essere conforme a quanto previsto nel Contratto, dovrà immediatamente contattarci servendosi dei nostri metodi di contatto e Le segnaleremo la procedura da seguire. Dovrà restituire il prodotto all’indirizzo indicato nel documento elettronico che riceverà unitamente alla Conferma di Spedizione o nel punto vendita. Procederemo ad esaminare attentamente il prodotto restituito e Le comunicheremo per e-mail, in un termine ragionevole, se procederemo al rimborso o alla sostituzione del prodotto (a seconda del caso). Il rimborso e/o la sostituzione dell’articolo sarà effettuata quanto prima e, ad ogni modo, entro 14 giorni dalla data di invio di una nostra un’e-mail con la quale Le confermeremo che procederemo al rimborso o alla sostituzione dell’articolo non idoneo.
L’importo versato per i prodotti che saranno restituiti a causa di danneggiamento o difetto, se realmente esistenti, sarà rimborsato integralmente, incluse le spese di consegna sostenute per l’invio dell’articolo e per la restituzione da parte Sua. Il rimborso sarà effettuato tramite il metodo di pagamento utilizzato per effettuare l’acquisto. Restano salvi tutti i diritti riconosciuti dalla vigente normativa.

A causa di motivi tecnici non dipendenti da Noi, i colori, le texture e le dimensioni reali possono variare rispetto a quanto mostrato sullo schermo. Allo stesso modo, trattandosi di capi personalizzati, non sarà possibile effettuare restituzioni né sostituzione.  L’utente garantisce di essere autorizzato all’utilizzo dei testi e di altri elementi che facciano parte della personalizzazione dei prodotti richiesta. Nonostante ci riserviamo il diritto di negare la personalizzazione o annullare ordini di prodotti personalizzati per il mancato rispetto delle condizioni presenti, l’utente sarà il solo responsabile della personalizzazione richiesta. Potremo negare la personalizzazione o annullare ordini di prodotti personalizzati qualora tale personalizzazione consista o includa elementi inappropriati, di proprietà di terzi o in qualsiasi altro modo illeciti. Non ci assumiamo la responsabilità né l’obbligo di verificare i testi o altri elementi che facciano parte della personalizzazione creata dagli utenti di questo servizio. Non garantiamo la legittimità di tali testi o di altri elementi e, di conseguenza, non ci assumiamo la responsabilità di eventuali danni che possano essere causati dagli utenti e/o da terzi -che siano privati o enti pubblici o privati.

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Per Eventi di Forza Maggiore si intende qualsiasi atto, evento, mancato avvenimento, omissione o incidente al di fuori di ogni ragionevole controllo; tale espressione include a titolo esemplificativo ma non limitativo quanto di seguito specificato:
1. Scioperi, serrate o altre agitazioni sindacali.
2. Sommosse, rivolte, invasione, attacchi terroristici o minacce di attacchi terroristici, guerre (dichiarate e non), ovvero minacce di guerra.
3. Incendi, esplosioni, tempeste, inondazioni, terremoti, frane, epidemie o altri disastri naturali.
4. Impossibilità di utilizzare ferrovie, spedizioni marittime, aeree, trasporto a motore o altri mezzi di trasporto pubblico o privato.
5. Impossibilità di utilizzare reti di telecomunicazioni pubbliche o private.
6. Atti, decreti, leggi, regolamenti o restrizioni di un qualsiasi governo.
7. Qualsiasi sciopero, disastro o incidente marittimo, postale o di altro mezzo di trasporto rilevante.
Resta inteso che l’esecuzione delle obbligazioni di cui al Contratto resterà sospesa per tutta la durata degli Eventi di Forza Maggiore. Ci sarà concessa una proroga per l’esecuzione del Contratto pari alla durata di tale periodo.

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